Espace Soma · Votre vie privée

Confidentialité et cookies

Mise à jour : 15 octobre 2026

Cette politique explique les renseignements recueillis lorsque vous visitez ce site, communiquez avec Espace Soma ou utilisez les liens de réservation.

Qui est responsable ?

Noémie Normandin — Espace Soma
Responsable de la protection des renseignements personnels
Sherbrooke, Québec
noemienormandin@hotmail.com
418 803-8399

Les renseignements concernés

Lorsque vous communiquez avec moi, vous pouvez fournir votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Pour organiser un soin à domicile, votre adresse et les détails de votre rendez-vous peuvent également être nécessaires.

Le fournisseur du site peut traiter des renseignements techniques liés à la navigation, dont l’adresse IP, le navigateur, les pages consultées et les journaux nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la plateforme.

Merci de ne pas transmettre de renseignements médicaux détaillés, de pièce d’identité ou de numéro d’assurance dans un formulaire général, un avis public ou un message sur les réseaux sociaux. Les renseignements nécessaires au soin sont abordés dans le cadre approprié.

Pourquoi les utiliser ?

Les renseignements transmis servent à répondre à votre demande, organiser ou gérer un rendez-vous, communiquer les informations pratiques et assurer les suivis nécessaires. Fournir vos coordonnées pour une demande ne constitue pas une inscription automatique à des communications promotionnelles.

Les champs obligatoires d’un formulaire, le cas échéant, sont indiqués. Vous pouvez choisir de ne pas fournir un renseignement; cela peut toutefois empêcher de répondre à une demande ou d’organiser un service qui le nécessite.

Les services externes

Webador fournit la plateforme et l’hébergement du site. Sanaia est accessible par les boutons de réservation. Google et Facebook sont accessibles par des liens pour consulter une fiche, partager un avis ou visiter une page.

Quand vous suivez ces liens, vous quittez ce site. Les données que vous fournissez sur ces plateformes sont aussi régies par leurs propres politiques. Ces fournisseurs ou leurs sous-traitants peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec. Vous pouvez me contacter pour connaître les renseignements concernant les fournisseurs utilisés dans le cadre de votre demande.

Les renseignements ne sont pas destinés à être vendus. Leur communication doit se limiter aux besoins du service, aux fournisseurs nécessaires, à votre consentement ou aux situations permises ou exigées par la loi.

Cookies et navigation

Les témoins, aussi appelés cookies, sont de petits fichiers enregistrés par votre navigateur. Webador utilise notamment des témoins techniques pour le fonctionnement du site et pour mémoriser les choix de navigation ou de consentement.

Les liens vers Google, Facebook et Sanaia ouvrent des services externes qui peuvent utiliser leurs propres témoins. Un lien simple ne constitue pas une intégration de leur contenu dans cette page.

Vous pouvez utiliser les choix proposés par le bandeau de cookies, puis supprimer ou bloquer les témoins dans les réglages de votre navigateur. Supprimer les témoins du site permet de faire réapparaître le bandeau. Le blocage de certains témoins techniques peut affecter des fonctions du site.

Pour les informations techniques à jour, consultez la documentation de Webador sur les cookies.

Conservation et protection

Les renseignements doivent être conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins annoncées et aux obligations applicables, puis détruits ou anonymisés selon les règles applicables. La durée dépend notamment de la nature d’une demande, d’un dossier de service ou d’une obligation de conservation. Vous pouvez demander les précisions concernant vos renseignements.

Le site utilise une connexion HTTPS. Cette protection du transport ne remplace pas la vigilance dans les courriels, les messages et les avis publics. Aucune transmission sur Internet n’offre une garantie absolue de sécurité.

Vos droits et vos questions

Vous pouvez écrire à Noémie Normandin pour demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, des précisions sur leur utilisation, leur conservation ou les personnes qui y ont accès, ou pour retirer un consentement lorsque cela s’applique. Certaines obligations légales peuvent limiter la suppression de renseignements ou empêcher de poursuivre un service.

Une vérification raisonnable de votre identité peut être nécessaire avant de donner accès à des renseignements. Vous pouvez aussi formuler une plainte à la même adresse ou vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Avis et témoignages

Un avis sur Google ou Facebook est public et peut être associé à votre profil. Partagez seulement ce que vous souhaitez rendre public et évitez les renseignements sensibles ou ceux d’une autre personne. Votre participation est volontaire. Un avis reflète une expérience personnelle; il ne garantit pas un résultat pour une autre personne.

Modifications

La date au début de cette page indique la dernière mise à jour. Toute modification importante aux pratiques décrites devra être annoncée de façon appropriée.